アカウント削除

NihonLetter のアカウントおよび関連データはいつでも削除できます。本ページでは、削除の方法と削除後の影響についてご説明します。

アプリ内での削除

1. NihonLetter の iOS アプリを開きます。
2. 「設定」→「アカウント」に進みます。
3. 「アカウント削除」を選択し、確認します。

具体的な入口の名称は、お使いのアプリの実際のバージョンに準じます。

削除後に起こること

• お客様のアカウントは廃止されます。
• アカウントに関連するファイル、分析結果、およびアプリ内のリマインダー記録は削除されます。
• 削除リクエストの送信後はバックエンドで非同期に処理され、通常は短時間で完了します。
• 削除後、データは復元できません。

端末のカレンダー / リマインダー：以前に「カレンダー / リマインダーに追加」機能で端末のカレンダーやリマインダーアプリに書き込んだ予定・リマインダーは、お客様の端末上のローカルデータであり、アカウントを削除しても自動的には削除されません。削除をご希望の場合は、端末のカレンダー / リマインダーアプリでご自身で削除してください。

「この端末にのみ保存」した原本：原本の保存先を「この端末にのみ保存」に設定した場合、その元画像はお客様ご自身の端末に保存され、当社が保持することはありません。アプリ内でアカウントを削除する際は、当社がサーバー上のデータを削除し、アプリもこの端末上にあるそのアカウントの原本を消去します。下の「アプリ内で操作できない場合」のサポート経由で削除された場合、サーバー上のデータは同様に削除されますが、端末上のこれらの原本は自動的には消去されません。サポートへ削除を依頼する前にアプリ内で該当ファイルを削除してください。すでにアプリを操作できない場合は、アプリを削除すれば端末上のこれらの原本は消去されます。いずれの場合も、それらはお客様の端末 / iCloud のバックアップにも含まれます。完全に消去したい場合は、該当するバックアップもあわせてご対応ください（iPhone の「設定」→ お客様の名前 →「iCloud」）。（家族スペースに取り込む書類は例外です。家族が閲覧できるようにするため、当社のサーバーにアップロードされます。）（他のアプリからの共有や「NihonLetter で開く」で取り込んだファイルは原本を保存せず、解析結果のみが残ります。）

保存の例外：法令およびコンプライアンス上の義務を履行するため、財務 / 取引に関する記録は非識別化のうえ法定の期間保存し、また「削除リクエストを履行した」ことの証跡として、アカウント識別子を含む削除監査記録を1件保持します。これらのデータは社内のコンプライアンス目的にのみ使用し、外部には提供しません。詳しくは プライバシーポリシーをご覧ください。

アプリ内で操作できない場合

アプリからアカウントを削除できない場合は、 サポートページからお問い合わせください。削除の完了をお手伝いします。